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学会这3个说话技巧，客户忍不住跟你聊到深夜！

点击数：39794更新时间：2021-09-08 15:35

第一个：相关知识面多一点

跟客户第一次见面过程时，要多看他的穿戴、看车、以及看他身边的人。

比如一夜暴富的喜欢买宝马，而低调赚钱的可能喜欢沃尔沃，公司大且自信的比较喜欢奔驰和奥迪。

第二个：有点眼力，察言观色

与客户见面过程中，要通过用户的小动作来判断他的喜好，根据喜好来夸人。

比如：好看的女孩子经常把头发撩到脑后，代表着希望别人认可她的面容，所以夸漂亮基本都没毛病。当然用词要注意，“好看”这个词比较敷衍，“清新”、“柔和”、“小家碧玉”、“有灵气”等等，听起来会显得更用心。

第三个：根据用户年龄来找话题聊

例如：男老板（称呼从李总到老兄到老李到哥）

30岁左右男老板：谈80、90后的话题

80后和90后男老板是矛盾的集合体，怀疑心重又容易相信人，需要拿出能证明的东西来获取他的信任和认可，另外一方面，80、90后老板又感性又理性，又谈感情，相信你，又因为于大多数处于创业初期，而重视上次说的5大核心点；

40岁左右男老板：
感性的客户谈成功史，理性老板谈性价比和保障

50岁左右男老板：
谈他的孩子，聊管理聊教育

另外，大多数男老板都喜欢谈赚钱，谈女人，要面子，喜欢吹牛。不过注意，不是很熟的关系不要聊女人，容易犯忌讳。

例如：女老板（称呼从李总到李姐到李大美女到姐）

30岁左右女老板特点：
带有一些小女孩特点，需要赞美，喜欢吃的，感情上需要呵护，需要别人关心她在乎她，其他几乎什么都不在乎，总结起来：任性

40岁左右女老板特点：
清高，需要赞美，一般有一定的婚姻问题，情感方面需要呵护，可以用礼物和关怀感化，如果是女强人则依然要塑造性价比，产品好处，价格和保障，顺便谈感情

50岁左右女老板特点：
有巨大的母爱，可以谈孩子，谈孩子教育，谈孩子走入社会的心酸历程和自己当年出来社会的苦逼经历等等，让她想帮你

另外，大多数女老板也喜欢谈钱，谈男人，谈婚姻，谈孩子。

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